Cerere de rezervare
Trimiți o cerere, nu o comandă. Recepția verifică disponibilitatea și îți transmite oferta fermă prin e-mail.
Cum decurge rezervarea
- 1Trimiți cerereaCompletezi formularul. Poți corecta orice câmp înainte de trimitere.
- 2Primești oferta fermăRecepția verifică disponibilitatea și îți scrie pe e-mail tariful total și condițiile.
- 3ConfirmiContractul se încheie doar dacă accepți oferta. Abia atunci apare obligația de plată.
Înainte de a trimite cererea
Informații despre serviciu, tarife și condiții
Cine îți prestează serviciul
Complex Hotelier Decebal S.A., Bulevardul Ioniță Sandu Sturza nr. 2, 600268 Bacău, județul Bacău, România, CUI 11425490, Nr. Reg. Com. J1999000116044. Telefon +40 234 570 020, e-mail office@hoteldecebal.ro. Reclamațiile se transmit la aceleași date de contact.
Tarife și costuri
- Tarifele sunt exprimate în RON, per cameră și noapte, și includ TVA (cotă: 11%).
- De la 250 RON/noapte. Tariful fiecărui tip de cameră este afișat la Camere.
- Micul dejun nu este inclus: opțional, 40 RON/persoană.
- Taxa locală de promovare turistică: Inclusă în tariful de cazare afișat.
- Prețul total al sejurului, cu toate taxele, îți este comunicat în oferta pe e-mail, înainte de orice angajament.
Servicii incluse în tarif
- cazarea în tipul de cameră ales, cu dotările descrise la Camere;
- Wi-Fi în toată clădirea;
- parcare privată gratuită, în limita locurilor disponibile;
- recepție non-stop.
Servicii neincluse
- micul dejun și celelalte mese;
- consumațiile de la restaurant, bar și minibar;
- transferul de la/la aeroport (nu este oferit momentan);
- taxa locală, dacă se aplică.
Plata
- Site-ul nu procesează plăți. Plata se face la hotel, la check-in sau check-out, conform ofertei primite.
- Metode de plată acceptate: Numerar, card bancar, transfer bancar.
- Avans sau garanție: nu se solicită la rezervarea directă; plata se face la hotel.
- Preautorizarea cardului: nu se aplică.
Anulare, modificare, neprezentare
- Anulare gratuită cu minimum 48 de ore înainte de sosire.
- Modificările se fac telefonic sau prin e-mail, în limita disponibilității.
- Penalități la anulare tardivă și în caz de neprezentare: se taxează integral (100%).
Dreptul de retragere
Pentru serviciile de cazare furnizate la o dată sau într-o perioadă determinată, dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică. Anularea se face în condițiile de mai sus.
Cum se încheie contractul
- Limba contractului: româna.
- Erorile se pot corecta în formular înainte de trimitere, iar ulterior telefonic sau prin e-mail.
- Cererea, oferta și confirmarea îți rămân în e-mail, într-o formă pe care o poți stoca și tipări.
- Contractul se încheie prin acceptarea expresă a ofertei transmise de recepție.
Detaliile complete sunt în Termeni și condiții. Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate.
Formular
