1. Cine prelucrează datele tale
- OperatorComplex Hotelier Decebal S.A.
- Sediul socialBulevardul Ioniță Sandu Sturza nr. 2, 600268 Bacău, județul Bacău, România
- CUI11425490
- Telefon+40 234 570 020
- E-mail pentru date personaleoffice@hoteldecebal.ro
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO). Cererile privind datele personale se transmit la adresa de e-mail de mai sus.
2. Ce date colectăm și în ce scop
| Scop | Date | Temei juridic | Durată |
|---|---|---|---|
| Prelucrarea cererii de rezervare și încheierea contractului de cazare | nume, telefon, e-mail, perioada sejurului, numărul de persoane, tipul camerei, mențiunile tale | demersuri precontractuale și executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) | 3 ani de la ultima interacțiune, pentru cererile care nu se finalizează cu o cazare; pentru cazările efectuate, termenele legale de arhivare fiscală și de evidență a turiștilor |
| Răspuns la mesajele trimise prin formularul de contact | nume, e-mail, conținutul mesajului | interesul legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) | 3 ani de la ultima corespondență |
| Cereri de ofertă pentru evenimente și conferințe | nume, firmă, telefon, e-mail, detaliile evenimentului | demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) | 3 ani de la ultima corespondență |
| Evidența turiștilor cazați și obligațiile fiscale | datele din actul de identitate, datele de facturare | obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) | termenele legale de arhivare |
| Funcționarea în siguranță a site-ului | adresa IP și datele tehnice din jurnalele serverului | interes legitim — securitatea serviciului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) | maximum 12 luni |
Furnizarea datelor marcate ca obligatorii în formulare este necesară pentru a-ți putea prelucra cererea. Dacă nu le furnizezi, nu putem procesa rezervarea sau răspunde solicitării; poți însă oricând să ne suni direct la recepție.
Nu îți cerem un acord generic de tipul „sunt de acord cu prelucrarea datelor” pentru rezervare, pentru că temeiul juridic este contractual, nu consimțământul.
3. Comunicări comerciale
Nu transmitem newsletter și nu folosim datele din rezervări în scopuri de marketing. Dacă vom introduce astfel de comunicări, îți vom cere un consimțământ separat, distinct de rezervare, neobligatoriu, fără căsuțe prebifate, pe care îl vei putea retrage oricând, inclusiv printr-un link de dezabonare prezent în fiecare mesaj.
4. Cine mai are acces la date
- personalul hotelului implicat în rezervări, recepție și contabilitate;
- furnizorul serviciilor de găzduire a site-ului și a e-mailului, în calitate de persoană împuternicită;
- autoritățile publice, atunci când legea o impune.
Google LLC poate primi date tehnice (inclusiv adresa IP) atunci când alegi să încarci harta de pe paginile Contact sau Locație — harta nu se încarcă fără acțiunea ta. Detalii în Politica de cookie-uri.
Transferuri în afara Spațiului Economic European: nu transferăm date în afara SEE în activitatea curentă. În cazul hărții Google, eventualele transferuri se realizează în temeiul clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene și al Cadrului transatlantic de confidențialitate a datelor.
5. Decizii automate și profilare
Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu realizăm profilare.
6. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim și dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Îți poți exercita drepturile scriind la office@hoteldecebal.ro sau la Bulevardul Ioniță Sandu Sturza nr. 2, 600268 Bacău. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.
Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București.
7. Securitatea datelor
Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS, politici de securitate a conținutului și acces restricționat la datele de rezervare. Datele sunt accesibile doar personalului care are nevoie de ele pentru scopurile de mai sus.
Ultima actualizare: 18 iulie 2026.
